Preguntas Frecuentes | FAQ en Seminole Toyota

La venta al por mayor al público se hace por conveniencia para usted, el cliente. Le estamos dando la oportunidad de comprar nuestros vehículos de segunda mano para lo que podemos vender en una subasta. La venta al por mayor al público es una tasa de descuento especial, inferior a MSRP. Tomamos al rededor de 400 intercambios por mes y sólo mantenemos lo mejor de lo mejor. Solo los vehículos que pasan nuestra inspección de 160 puntos los conservamos y le brindamos la oportunidad de comprar a precios al por mayor.

Nuestros vehículos vienen en una variedad de colores. Nos aseguraremos de que vuelvas a casa con el color de tu elección.

Sí, una vez firmados los papeles, es todo suyo.

Aunque no siempre tenemos todos los colores posibles para todos los modelos y paquetes, nuestra selección es una de las más grandes de Florida y haremos lo que sea necesario para asegurarnos de que se vaya a casa con un vehículo que se adapte a sus necesidades.

Con un préstamo, usted pide dinero prestado al banco y realiza pagos para ser propietario del coche que ha elegido y firmado. Con un arrendamiento, no pagas por la propiedad, pero las cuotas mensuales son mucho menores. Al final del contrato, nos devuelve el vehículo o puede comprarlo.

Con un arrendamiento, usted debe permanecer dentro del rango de millaje especificado y está utilizando el coche por una cantidad de tiempo acordada. Además, como el vehículo no es de su propiedad, no puede modificarlo de ninguna manera.

Tanto si va a comprar un coche nuevo como uno usado, nos aseguraremos de que obtenga la financiación que necesita.

El cliente es responsable de añadir el vehículo a su póliza de seguro personal. Deberá ponerse en contacto con su compañía de seguros y facilitarles el número de bastidor de su nuevo coche y la dirección del titular del derecho de retención. Con esta información, añadirán su nuevo vehículo a su póliza.

Seminole Toyota no financia vehículos internamente. Usted tendrá la oportunidad de configurar retiros automáticos con su banco en su nuevo auto-préstamo. Cuando reciba el extracto de pago de la entidad financiera con su número de cuenta, tendrá la oportunidad de configurar reintegros automáticos en ese momento, si su banco ofrece esa opción.

Dependiendo de la entidad financiera con la que haya garantizado su préstamo, así será el lugar al que enviará sus pagos. Por lo general, entre 10 y 15 días antes del vencimiento del primer pago, recibirá el extracto del primer pago. En él se le indicará cómo y dónde enviar los pagos.

Antes de que salga del concesionario con su nueva compra, nos aseguramos de que conoce y entiende los términos y condiciones de su garantía. Por ejemplo, si su garantía es 3/36,000, eso significa una garantía de 3 años y 36,000 millas.

Si usted tiene un plan de servicio o una garantía de mantenimiento son los únicos momentos en que están obligados a volver a nuestro concesionario para el servicio. Sin embargo, el departamento de servicio de Seminole Toyota valora a sus clientes y nos encargamos de que salga del concesionario feliz. Nos encantaría tener la oportunidad de trabajar en su vehículo y asegurarnos de que el mantenimiento se realizó correctamente.

Hay un montón de razones por las que debe volver al concesionario Seminole Toyota para el mantenimiento. En Seminole Toyota, su vehículo recibirá un lavado de coches gratuito, será atendido por técnicos expertos en más de 40 estaciones de mantenimiento que tenemos en nuestras instalaciones. Puede esperar a su vehículo en nuestro salón, dejar que sus hijos jueguen en el centro infantil o coger nuestro servicio de transporte en un radio de 16 km del concesionario para ir de compras, salir a comer o hacer recados. Otros incentivos incluyen cupones de Facebook por seguirnos y wi-fi gratis en la sala de espera.

El Spa de Vehículos Seminole Toyota es nuestro centro de detallado. Si su coche necesita un poco de arreglo, lo lavaremos, enceraremos, lavaremos con shampoo, pasaremos la aspiradora y haremos todo lo necesario para que su coche quede reluciente. Visite el sitio web del spa de coches en http://davidmauscarspa.com

¡No discriminamos en el Spa ed Vehículos de Seminole Toyota , limpiamos todos los coches, no importa si fueron comprados en Seminole Toyota o no! Ofrecemos a los clientes un cuidado excepcional y de calidad a un precio accesible.

En Seminole Toyota, ofrecemos a nuestros clientes un programa de alquiler de coches en situaciones en las que necesitamos mantener su vehículo durante la noche para reparaciones.

Cualquier persona puede alquilar un Toyota de nuestro programa de Alquiler de Coches siempre que tenga 21 años o más, un permiso de conducir válido, un justificante de seguro y una tarjeta de crédito principal.

Realizamos una amplia variedad de servicios en nuestro taller de carrocería de servicio completo. Desde arreglar abolladuras y arañazos, hasta sustituir parachoques y lunas, ¡hacemos lo que sea necesario para que su coche vuelva a estar como nuevo!

- El Conductor de Hogar #1 realiza un servicio de $200, gana 200 puntos.
- El Conductor de Hogar #2 realiza un servicio de $150, gana 150 puntos, lo que lleva el saldo total a 350 y califica para un certificado de recompensa de $20.
- Se envía por correo un certificado de recompensa de $20 (que se puede canjear por servicios en cualquier vehículo del hogar), y el hogar ahora tiene un saldo de 50 puntos de recompensa.   

No, no se requiere tarjeta ni proceso de inscripción. Cuando genera una orden de reparación (Customer Pay) en su concesionario Toyota participante, automáticamente comenzará a acumular puntos.

No.

Los miembros de Recompensas ganan 1 punto por cada dólar gastado en el concesionario para trabajos de servicio (hasta $2999 por orden de reparación de Customer Pay; excluye reparaciones de carrocería y compras de neumáticos). Esto incluye todos los vehículos dentro del hogar.

Clientes con el mismo apellido, en la misma dirección física.

Los certificados de recompensa se envían automáticamente una vez que alcanza el umbral de puntos requerido. Recibirá una notificación por correo electrónico de que se le ha enviado un certificado.

Los puntos caducan después de 24 meses sin actividad.

300 puntos ganan una recompensa de $20.

Traiga su certificado al concesionario en su próxima visita de servicio, y el monto de la recompensa se acreditará a su reparación de servicio.

Los certificados de recompensas caducan seis meses después de su emisión.

No, se le enviará un solo certificado de recompensa por el monto total de la recompensa.

Sí, se otorgarán puntos por cada dólar gastado hasta $2,999 por orden de reparación de Customer Pay (excluye reparaciones de carrocería y compras de neumáticos).

No, solo se puede usar un certificado por visita.

No, todas las marcas/modelos son elegibles para el programa.

No, los puntos/certificados solo son válidos en el concesionario emisor.

El certificado solo se puede usar una vez, si queda un saldo en el certificado, este se perderá.

No, el certificado no se puede combinar con ningún otro cupón, certificado u oferta.

No, los certificados no son transferibles y son válidos solo para el hogar emisor y el concesionario Toyota emisor.

Debe traer el certificado original para canjearlo.

Sí, su concesionario participante tiene la capacidad de consultar cuántos puntos ha acumulado.